Antes de comprar
Las dudas que nos llegan cada día, resueltas en dos líneas.
¿Cuánto tarda en llegar?
Envío exprés gratis en 1-3 días laborables en península y Baleares. Con recogida en punto InPost, también gratis, en 5-7 días. Canarias, 9,99 €. Los pedidos hechos antes de las 14 h salen el mismo día.
¿Puedo cambiarlo o devolverlo?
Tienes 30 días desde que lo recibes. Escríbenos con tu número de pedido y te decimos cómo en un minuto. Si prefieres otro modelo o color, hacemos el cambio.
¿Es piel natural o polipiel?
Depende del modelo, y en cada ficha lo verás claro, en Material y cuidado. Trabajamos piel natural, polipiel, lona y rafia. Los de piel llevan la etiqueta Piel y están todos en la colección de piel.
¿Cómo sé si me cabe lo que llevo?
Cada bolso lleva sus medidas en centímetros y una lista de lo que entra: móvil, cartera, llaves, botella, tablet o portátil. Y fotografiamos el interior con cosas dentro, no vacío.
¿Cómo puedo pagar?
Tarjeta, PayPal, Apple Pay y Google Pay, y a plazos con seQura sin papeleo. La pasarela es 100% segura y no guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo verlos en tienda?
Sí. Estamos en tiendas de toda España y puedes ver dónde en Localiza tu tienda. Si en la tuya no está el modelo que buscas, te lo enviamos a casa con el mismo envío gratis.
¿Quién está detrás de Matties?
Una familia de Gata de Gorgos, Alicante, haciendo bolsos desde 1980. Diseñamos aquí cada modelo y llevamos más de 7.000 pedidos entregados, con un 4,81 sobre 5 en reseñas verificadas.